Operador del Servicio
MAVK ANALYTICS LTD
- Razón social registrada: MAVK ANALYTICS LTD
- Producto operado por esta sociedad: Duetto
- Tipo: Private limited company (sociedad de responsabilidad limitada privada)
- País de constitución: Inglaterra y Gales (Reino Unido)
- Número de empresa: 17024096
- Fecha de constitución: 10 de febrero de 2026
- Registro mercantil: Companies House (find-and-update.company-information.service.gov.uk)
- Domicilio social: 20 Wenlock Road, London N1 7GU, Inglaterra
MAVK ANALYTICS LTD es titular y operadora del sitio web theduetto.com, del bot y la Mini App de Telegram de Duetto y de la aplicación móvil de Duetto.
Cómo se procesan las compras
Duetto se vende a través de las tiendas de las plataformas; no somos un comerciante directo de tarjetas.
- Telegram Stars — las compras dentro de la Mini App de Telegram son procesadas por Telegram FZ-LLC conforme a los términos de Telegram. Telegram es responsable de recaudar y remitir los impuestos aplicables a las transacciones con Telegram Stars.
- App Store de Apple — las compras dentro de la app y las suscripciones de renovación automática en la app de iOS se venden a través de Apple, que actúa como nuestro agente o comisionista conforme al Apple Paid Applications Agreement y es responsable de recaudar y remitir los impuestos sobre ventas y el IVA aplicables.
IVA
MAVK ANALYTICS LTD no está actualmente registrada a efectos del IVA del Reino Unido. Cuando corresponda pagar IVA o impuesto sobre ventas por una compra, lo gestiona la plataforma a través de la cual haya comprado, como se describe arriba.
Protección de datos
MAVK ANALYTICS LTD es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados en relación con el Servicio. Estamos inscritos en el registro de la Information Commissioner's Office (ICO) del Reino Unido, referencia de registro ZC186644. Véase nuestra Política de Privacidad para más detalles.
Contacto
- General y soporte: support@theduetto.com
- Legal: legal@theduetto.com
- Privacidad: privacy@theduetto.com
- Reembolsos: refunds@theduetto.com
- Postal: MAVK ANALYTICS LTD, 20 Wenlock Road, London N1 7GU, Inglaterra
Respondemos a los correos de soporte en un plazo de 2 días hábiles.
Resolución de disputas de consumo
No estamos obligados a participar, y actualmente no participamos, en la resolución alternativa de disputas ante un órgano de arbitraje del consumidor.
La plataforma de Resolución de Disputas en Línea (ODR) de la Comisión Europea cesó su actividad el 20 de julio de 2025 y ya no puede utilizarse. Los consumidores de la UE pueden dirigirse a su autoridad nacional de consumo o al Centro Europeo del Consumidor de su país de residencia. Los consumidores del Reino Unido pueden dirigirse a Citizens Advice.
Responsabilidad por contenido y enlaces
El contenido de theduetto.com y de las apps de Duetto se crea con cuidado razonable, pero no garantizamos su exactitud, integridad o actualidad. Duetto es un producto de entretenimiento — véase § 2 de nuestros Términos del Servicio. Cualquier confianza que deposite en dicho contenido es estrictamente bajo su propio riesgo.
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Derechos de autor y marcas
Todo el contenido (incluidos texto, diseño, código, elementos de marca y modelos astrológicos) es © 2026 MAVK ANALYTICS LTD o sus licenciantes, salvo indicación contraria. La reproducción, adaptación o uso comercial sin permiso escrito está prohibido.
Las posiciones astronómicas se calculan con la Swiss Ephemeris, utilizada conforme a sus términos de licencia. Apple, App Store y Apple ID son marcas de Apple Inc. Telegram es una marca de Telegram FZ-LLC. No estamos afiliados a Apple Inc. ni a Telegram FZ-LLC, ni contamos con su respaldo o patrocinio.
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