Настоящие Условия использования («Условия») образуют юридически обязывающее соглашение между вами и MAVK ANALYTICS LTD («мы», «нас», «Duetto»), регулирующее использование вами Telegram-бота и Мини-приложения Duetto, приложения Duetto для iOS, сайта theduetto.com и связанных сервисов (вместе — «Сервис»).

Для приложения для iOS настоящие Условия являются лицензионным соглашением с конечным пользователем (EULA). Загружая, устанавливая или используя приложение Duetto, либо иным образом используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны — не используйте Сервис.

1. О нас

Сервис управляется MAVK ANALYTICS LTD, частной компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в Англии и Уэльсе (регистрационный номер 17024096), юридический адрес: 20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU.

Контакт: legal@theduetto.com · support@theduetto.com

2. Что делает Сервис

Duetto предоставляет персонализированный астрологический и таро-контент, включая разборы натальной карты, ежедневные транзиты, разборы синастрии (совместимости), композитные карты и AI-сгенерированные нарративные интерпретации. Положения небесных тел рассчитываются с помощью Swiss Ephemeris на основе предоставленных вами данных о рождении; нарративный текст генерируется языковой AI-моделью.

Сервис предоставляется исключительно в развлекательных и информационных целях. Он не является профессиональной консультацией любого рода, включая, но не ограничиваясь: медицинской, психиатрической, психологической, финансовой, юридической, относящейся к отношениям или карьерной консультацией. Не полагайтесь на Сервис при принятии важных жизненных решений. Если вы переживаете кризис или принимаете решения, касающиеся здоровья, безопасности, финансов или отношений, обратитесь к квалифицированному специалисту.

3. Возрастные требования

Вам должно быть не менее 18 лет для использования Сервиса. Используя его, вы подтверждаете, что вам 18 лет или больше. Мы оставляем за собой право прекратить аккаунт любого пользователя, в отношении которого у нас есть обоснованные основания полагать, что ему меньше 18 лет, и удалить его данные.

4. Ваш аккаунт

Способ вашей идентификации зависит от используемой платформы:

Telegram — аутентификация выполняется через Telegram. Вы не создаёте пароль для Duetto; ваш аккаунт привязан к вашему Telegram user ID.
Приложение для iOS — вы можете начать пользоваться приложением как гость. В этом случае приложение генерирует случайный идентификатор устройства, сохраняет его в связке ключей устройства и использует для распознавания вашего аккаунта. Там, где приложение предлагает Вход с Apple, его использование связывает ваш аккаунт с выданным Apple идентификатором, чтобы вы могли восстановить его на другом устройстве.

Вы несёте ответственность за безопасность аккаунта, через который вы проходите аутентификацию (Telegram или Apple); мы не отвечаем за убытки, возникающие из компрометации этих учётных данных.

Гостевые аккаунты привязаны к устройству. Если вы используете приложение для iOS как гость и удаляете приложение, сбрасываете устройство или переходите на новое устройство, не связав аккаунт с постоянным способом входа, мы можем оказаться не в состоянии восстановить ваши разборы или покупки.

Вы соглашаетесь предоставлять точные данные о рождении. Точность разборов зависит от точности ввода.

Вы можете удалить аккаунт в любое время из приложения. Часть данных сохраняется, как описано в нашей Политике конфиденциальности.

5. Допустимое использование

Вы обязуетесь не:

Использовать Сервис для незаконных целей или в нарушение применимого законодательства
Использовать Сервис, если вам меньше 18 лет
Скрапить, парсить или использовать автоматизированные средства доступа к Сервису сверх установленных нами rate limits
Производить реверс-инжиниринг, декомпилировать или пытаться извлечь исходный код Сервиса, кроме как в пределах, прямо разрешённых императивным законом
Перепродавать, перераспределять или коммерчески эксплуатировать разборы или иной контент Сервиса
Вмешиваться в работу, нарушать или создавать чрезмерную нагрузку на Сервис или его инфраструктуру
Использовать Сервис для преследования, угроз, клеветы или причинения вреда другому лицу
Выдавать себя за другое лицо или предоставлять ложные сведения о личности
Зондировать, сканировать или тестировать уязвимости Сервиса без нашего предварительного письменного согласия
Использовать Сервис для разработки конкурирующего продукта или обучения AI/ML-модели
Загружать контент, который является незаконным, нарушает права, вреден или к которому у вас нет прав

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ при нарушении настоящих Условий.

6. Платежи, покупки и подписки

6.1 Общие положения

Часть Сервиса бесплатна. Платные функции продаются только через магазин той платформы, которую вы используете — мы никогда не получаем данные карты напрямую. Цены, применимая валюта и любые налоги показываются вам в приложении до подтверждения покупки, и, завершая покупку, вы авторизуете списание.

6.2 Telegram Stars (Telegram Мини-приложение)

Покупки внутри Telegram Мини-приложения совершаются с помощью Telegram Stars и обрабатываются Telegram FZ-LLC на условиях и по курсам самого Telegram. Покупки за Telegram Stars являются разовыми: они открывают конкретный разбор или определённый период доступа (например, 30 дней доступа к транзитам). Они не продлеваются автоматически, и по окончании периода доступа никаких дополнительных списаний не происходит.

6.3 Apple App Store (приложение для iOS)

Покупки в приложении для iOS совершаются через встроенные покупки Apple. Apple выступает продавцом (merchant of record) по этим транзакциям, действуя как наш агент или комиссионер; оплата списывается с вашего Apple Account. Предлагаются два типа продуктов:

Расходуемые покупки — разовое открытие конкретного разбора. Они не возобновляются.
Автовозобновляемые подписки — повторяющийся доступ к набору функций на фиксированный период. См. § 6.4.

6.4 Автовозобновляемые подписки (iOS)

Там, где приложение для iOS предлагает автовозобновляемую подписку, применяется следующее:

Название подписки, длительность каждого периода подписки, открываемые ею функции и цена показываются на экране покупки в приложении и на странице продукта в App Store до совершения покупки.
Оплата списывается с вашего Apple Account при подтверждении покупки.
Подписка продлевается автоматически, если автопродление не отключено не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода.
С вашего Apple Account списывается плата за продление в течение 24 часов до окончания текущего периода по цене, действующей для вашей подписки на этот момент.
Вы можете управлять подпиской и отключить автопродление в любое время после покупки в разделе «Настройки» → «[ваше имя]» → «Подписки» на вашем устройстве или в настройках вашего Apple Account. Мы не можем отменить подписку Apple за вас.
Отмена прекращает только будущие продления. Текущий оплаченный период не отменяется и не возвращается, и вы сохраняете доступ до его окончания.
Если предлагается бесплатный пробный период, любая неиспользованная его часть аннулируется при покупке подписки, покрывающей тот же контент.
Удаление приложения не отменяет подписку. Вы должны отключить автопродление, как описано выше.

6.5 Изменение цен

Мы можем изменять цены и состав предлагаемых продуктов в любое время. Изменение цены не затрагивает уже оплаченный вами период подписки. Для автовозобновляемых подписок Apple уведомит вас о повышении цены и, где это требуется правилами Apple или применимым законом, запросит ваше согласие до вступления повышения в силу; если вы не дадите согласие, подписка не будет продлена.

6.6 Возвраты

Возвраты регулируются нашей Политикой возвратов. Коротко: покупки за Telegram Stars возвращаются через Telegram, а покупки в App Store возвращаются Apple по усмотрению Apple через reportaproblem.apple.com. Ваши законные права как потребителя при этом не затрагиваются.

7. Дополнительные условия для приложения для iOS (Apple)

Настоящие условия применяются к использованию вами приложения Duetto для iOS и требуются Apple. В них «Приложение» означает приложение Duetto для iOS.

Настоящие Условия заключены только между вами и нами, а не с Apple. Мы, а не Apple, несём единоличную ответственность за Приложение и его содержание.
Объём лицензии. Мы предоставляем вам непередаваемую лицензию на использование Приложения на любых продуктах под маркой Apple, которыми вы владеете или которые контролируете, в порядке, разрешённом Правилами использования, изложенными в Условиях и положениях служб Apple Media Services, за исключением того, что Приложение может использоваться другими связанными с вами аккаунтами через Семейный доступ или программу корпоративных закупок.
Обслуживание и поддержка. Мы несём единоличную ответственность за обслуживание и поддержку Приложения, как это описано в настоящих Условиях или требуется законом. Apple не несёт никаких обязательств по предоставлению каких-либо услуг обслуживания и поддержки.
Гарантия. Мы несём единоличную ответственность по любым гарантиям на продукт, явным или подразумеваемым законом, в той мере, в какой они не были действительным образом исключены. Если Приложение не соответствует какой-либо применимой гарантии, вы можете уведомить об этом Apple, и Apple вернёт вам покупную цену Приложения (если таковая была). В максимальной степени, разрешённой применимым правом, Apple не несёт никаких иных гарантийных обязательств в отношении Приложения.
Претензии, связанные с продуктом. Мы, а не Apple, отвечаем за рассмотрение любых претензий, связанных с Приложением либо с владением вами Приложением и его использованием, включая (i) претензии об ответственности за продукт, (ii) любые претензии о несоответствии Приложения применимым правовым или регуляторным требованиям и (iii) претензии, возникающие из законодательства о защите прав потребителей, о защите персональных данных или аналогичного законодательства.
Претензии, связанные с интеллектуальной собственностью. В случае претензии третьего лица о том, что Приложение либо владение вами Приложением и его использование нарушают права интеллектуальной собственности этого третьего лица, мы, а не Apple, несём единоличную ответственность за расследование, защиту, урегулирование и удовлетворение такой претензии.
Соблюдение законодательства. Вы заявляете и гарантируете, что (i) вы не находитесь в стране, в отношении которой действует эмбарго правительства США или которая определена правительством США как страна, «поддерживающая терроризм», и (ii) вы не включены ни в один список правительства США, содержащий запрещённые или ограниченные стороны.
Условия третьих лиц. При использовании Приложения вы обязаны соблюдать любые применимые условия соглашений с третьими лицами.
Третье лицо-выгодоприобретатель. Apple и дочерние компании Apple являются третьими лицами-выгодоприобретателями по настоящим Условиям, и с момента вашего принятия настоящих Условий Apple получает право (и считается принявшей это право) обеспечивать исполнение настоящих Условий в отношении вас в качестве третьего лица-выгодоприобретателя.
Контакты. Вопросы, жалобы и претензии в отношении Приложения следует направлять в MAVK ANALYTICS LTD, 20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU — support@theduetto.com.

8. Интеллектуальная собственность

Весь контент, генерируемый Сервисом — включая структуру, дизайн, код, астрологические модели, нарративные шаблоны и брендовые элементы — принадлежит MAVK ANALYTICS LTD или лицензирован ей и защищён авторским правом и иными правами интеллектуальной собственности.

Мы предоставляем вам личную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на доступ к вашим разборам и их использование для личных некоммерческих целей. Вы можете делиться отдельными разборами с друзьями в частных контекстах и в социальных сетях для личных целей. Вы не можете перепродавать разборы или включать их в любой коммерческий продукт.

Данные, которые вы предоставляете (ваше имя, данные о рождении, данные партнёров), остаются вашими. Передавая данные, вы предоставляете нам лицензию на их использование для предоставления вам Сервиса, как описано в Политике конфиденциальности.

9. Сторонние сервисы

Сервис использует Telegram и Apple для распространения, аутентификации и платежей, AI-провайдера — для генерации нарратива, а инфраструктурных провайдеров — для хостинга. Ваше использование этих сторонних сервисов регулируется их собственными условиями. Мы не несём ответственности за действия или бездействие третьих лиц. Используемые нами субпроцессоры перечислены в нашей Политике конфиденциальности.

10. Контент, сгенерированный AI

Нарративные интерпретации генерируются языковой AI-моделью. Вывод AI может быть неточным, непоследовательным или неожиданным. Мы не гарантируем, что какой-либо конкретный разбор является точным, полным или пригодным для определённой цели. AI-контент предназначен для развлечения.

11. Доступность Сервиса

Мы стремимся обеспечивать непрерывную доступность Сервиса, но не гарантируем непрерывный доступ. Мы можем приостановить или изменить любую часть Сервиса в любое время с уведомлением или без него для технического обслуживания, обновлений, безопасности или по иной причине. Если мы окончательно прекращаем платную функцию, на которую вы подписаны, мы остановим будущие продления и, где этого требует закон, вернём неиспользованную часть оплаченного вами периода.

12. Отказ от гарантий

В максимальной степени, разрешённой законом, Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии товарного качества, пригодности для определённой цели, точности, ненарушения прав или непрерывной работы. Мы не гарантируем, что Сервис оправдает ваши ожидания или что любой разбор будет точным.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность там, где это было бы незаконно по английскому праву, включая ответственность за смерть или личный вред, причинённый небрежностью, или за мошенничество.

13. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой законом:

Наша совокупная ответственность перед вами в связи с Сервисом ограничена бо́льшим из (а) суммы, которую вы заплатили нам за 12 месяцев, предшествующих событию, повлекшему претензию, или (б) £50.
Мы не несём ответственности за любые косвенные, побочные, последовательные, специальные, штрафные или примерные убытки, включая упущенную выгоду, упущенный доход, потерю данных, потерю репутации или прерывание бизнеса.
Мы не несём ответственности за любое решение, которое вы приняли на основании разбора.

Если вы являетесь потребителем в Великобритании или ЕС, эти ограничения не затрагивают ваши обязательные права потребителя.

14. Возмещение

Вы соглашаетесь возместить нам убытки и оградить нас от любых претензий, убытков или расходов (включая разумные юридические расходы), возникающих из вашего нарушения настоящих Условий, неправомерного использования Сервиса или нарушения любого закона или прав третьего лица.

15. Прекращение

Вы можете прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт в любое время. Удаление аккаунта не отменяет автовозобновляемую подписку — отключите автопродление в настройках вашего Apple Account, как описано в § 6.4. Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ в любое время при нарушении настоящих Условий или при наличии требований закона. При прекращении положения, которые по своему характеру должны сохраниться (интеллектуальная собственность, отказы от гарантий, ограничения, возмещение, применимое право, разрешение споров), сохраняют силу.

16. Изменения в Условиях

Мы можем периодически обновлять настоящие Условия. Мы обновим дату «Последнее обновление» в верхней части документа. При существенных изменениях мы уведомим вас в приложении не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после изменения означает согласие.

17. Применимое право

Настоящие Условия и любые внедоговорные обязательства, возникающие из них или в связи с ними, регулируются правом Англии и Уэльса.

18. Разрешение споров и юрисдикция

Суды Англии и Уэльса имеют исключительную юрисдикцию для разрешения любого спора, возникающего из настоящих Условий или в связи с ними.

Если вы являетесь потребителем, резидентом Великобритании или ЕЭЗ, у вас также есть право обратиться в суды страны вашего проживания, и вы пользуетесь защитой обязательных потребительских норм страны проживания.

Платформа онлайн-разрешения споров Европейской комиссии прекратила работу 20 июля 2025 года. Потребители из ЕС могут обратиться в национальный орган по защите прав потребителей или в Европейский потребительский центр в стране своего проживания; потребители из Великобритании могут обратиться в Citizens Advice.

19. Делимость

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано неисполнимым, остальные положения остаются в полной силе, а неисполнимое положение будет истолковано настолько близко к первоначальному намерению, насколько это возможно.

20. Полнота соглашения

Настоящие Условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности, Политикой возвратов и Cookie Policy составляют всё соглашение между вами и нами относительно Сервиса.

21. Контакты

MAVK ANALYTICS LTD 20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU legal@theduetto.com · support@theduetto.com

Это перевод. Юридическую силу имеет английская мастер-версия. В случае расхождений приоритет имеет английская версия.